Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wirksam ab: 20.02.2020

Zuletzt aktualisiert: 21.03.2022

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Allgemein

1.1 Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.2 Die Website www.greenspin.bet ("Casino", "Website", “Company”, "We", "Us", "Our") ist im Besitz und wird betrieben von Dama N.V., einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curaçao mit der Registrierungsnummer 152125 und der registrierten Adresse Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao, und seiner hundertprozentigen Tochtergesellschaft Friolion Limited, registriert in Zypern mit der Registrierungsnummer HE 419102 und der registrierten Adresse Leandrou, 12A 3086, Limassol, Zypern, registriert ist. Dama N.V. ist lizenziert und reguliert von Antillephone N.V. (Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-013).

Beachten Sie, dass bei Unterschieden in den Geschäftsbedingungen, die in verschiedenen Sprachen verfasst sind, IMMER die ENGLISCHE VERSION VORRANG hat.

1.3 Benutzer aus den folgenden Ländern und deren Territorien ("eingeschränkte Länder") dürfen keine Echtgeldspiele einzahlen und spielen: Belgien, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Spanien, Frankreich (und alle seine Territorien: Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Reunion, Mayotte, St. Martin's Island, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Israel, Griechenland, Litauen, Niederlande, Niederländische Antillen (Bonaire, Curacao, Aruba, Saba, Sint Eustatius und Saint Martin). Das Casino kann keine erfolgreiche Verarbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Casino geändert werden, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler über wesentliche Änderungen per E-Mail zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und nach möglichen Änderungen zu suchen.

Wer kann spielen

3.1Das Casino akzeptiert Spieler nur aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu erkundigen, bevor er Wetten auf der Website platziert.

3.2 Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das von der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers angegebene Alter erreicht haben, als berechtigt für Online-Spiele. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit in Bezug auf Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu erkundigen.

3.3 Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Die Einzahlung von Echtgeld und das Spielen um Echtgeld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich an die Vorschriften Ihres Landes zu halten.

3.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Altersnachweis des Spielers zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto für diejenigen Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

3.5 Für Spieler aus Schweden stehen keine Boni zur Verfügung, einschließlich der Teilnahme an Werbeprogrammen jeglicher Art, des Erhalts von VIP-Prämien sowie des Umtauschs von Comp-Punkten.

3.6 Benutzer aus den folgenden Ländern und deren Territorien ("eingeschränkte Länder") dürfen keine Echtgeldspiele einzahlen und spielen: Belgien, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Spanien, Frankreich (und alle seine Territorien: Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Reunion, Mayotte, St. Martin's Island, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Israel, Griechenland, Litauen, Niederlande, Niederländische Antillen (Bonaire, Curacao, Aruba, Saba, Sint Eustatius und Saint Martin). Das Casino kann keine erfolgreiche Verarbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.

Verfügbarkeit von Spielen

4.1 Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter erfordern, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

4.2 NetEnt-Spiele sind nicht verfügbar für Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

4.3 Darüber hinaus ist der Street Fighter-Video-Slot für die folgenden Länder nicht verfügbar: Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, British Virgin Inseln, Kanada, Cayman Inseln, China, Chile, Clipperton Island, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.

4.4 FashionTV Video Slot ist in den folgenden Ländern nicht verfügbar: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4.5 Planet of the Apes Video Slot ist in den folgenden Gebieten nicht verfügbar: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

4.6 Vikings Video Slot ist in den zusätzlichen Gerichtsbarkeiten nicht verfügbar: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Korea, Thailand, Türkei, Ukraine, USA.

4.7 Narcos Video Slot ist in den folgenden Gebieten nicht verfügbar: Indonesien, Südkorea.

4.8 Außerdem sind Universalmonster (Dracula, Kreatur aus der Schwarzen Lagune, Phantomfluch und Der unsichtbare Mann) nur in den folgenden Gebieten verfügbar: Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Serbien, Ukraine, Nordmazedonien, Türkei, Österreich, Zypern, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Slowakei und Slowenien.

4.9 Spieler aus den folgenden Ländern sind nicht berechtigt, Jackpots aus Jackpot-Spielen zu gewinnen, die von NetEnt angeboten werden (z. B. Mega Fortune): Australien, Aserbaidschan, China, Dänemark, Indien, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Katar, Russland, Spanien, Thailand, Tunesien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Ukraine. Das Casino wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu verhindern, dass Spieler aus diesen Ländern die Spiele erreichen, aber wenn Spieler aus einem der angegebenen Länder den Jackpot gewinnen würden, wird der Jackpot-Gewinn annulliert.

4.10 Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.

Akzeptierte Währungen

5.1 Die Website ermöglicht das Spielen für die folgenden Währungen: USD, EUR, RUB, NOK, AUD, JPY, NZD, CAD, PLN, BTC, BTC, ETH, LTC, USDT, BRL.

Gebühren und Steuern

6.1 Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes erhoben werden.

6.2 Alle Einzahlungen müssen vor der Auszahlung 3 Mal (x3) umgesetzt werden. Wenn ein Benutzer eine Einzahlung tätigt und nicht den Mindesteinsatz von x3 aus dem Einzahlungsbetrag tätigt, behält sich das Casino das Recht vor, die Zahlungsabwicklungsgebühren zu decken, falls dieser Benutzer eine Auszahlung anfordert. Die Gebühren können je nach Zahlungsmethode zwischen 10% und 20% des Ein- / Auszahlungsbetrags variieren.

Spielregeln

7.1 Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.

Haftungsausschluss

8.1Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiele zu Geldverlust führen können. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.

8.2 Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindung oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler daran hindern könnten, ununterbrochen zu spielen.

8.3 In einem unwahrscheinlichen Fall, in dem eine Wette bestätigt wird oder eine Zahlung irrtümlich von uns ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle akzeptierten Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den richtigen Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette verfügbar gewesen sein sollten.

8.4 Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto fälschlicherweise eine Einzahlung, einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichen Fehlers oder auf andere Weise, bleiben der Betrag und / oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir von dem Fehler Kenntnis erlangt haben, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die möglicherweise gesetzlich verfügbar sind) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

8.5 Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

  1. garantieren Sie nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist;
  2. garantieren Sie nicht, dass die Software und die Website frei von Fehlern sind;
  3. garantieren Sie nicht, dass die Website und / oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
  4. haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, Folge-, Neben- oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

8.6 Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen, vollständig schadlos zu halten.

Sie erkennen an, dass das Casino der endgültige Entscheidungsträger darüber ist, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Aussetzung oder dauerhaften Sperrung der Teilnahme an der Website führt.

Nutzung des Spielerkontos

9.1Jeder Spieler kann nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

9.2 Das Erstellen mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann zur Kündigung aller dieser Konten führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.

9.3 Alle Renditen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das doppelte Konto aktiv war, gewonnen oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle Gelder zurückzugeben, die vom doppelten Konto abgehoben wurden.

9.4 Die Website kann nur für persönliche Zwecke verwendet werden und darf nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

9.5Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, was nach eigenem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können beendet werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wenn wir Sie jedoch innerhalb von zwei (2) Wochen nicht (per E-Mail oder Telefon) erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

Betrugsbekämpfungspolitik

10.1 Im Falle einer Rückbuchung auf das Konto behält sich das Casino das Recht vor:

  • dem Spieler einen Betrag in Höhe des verfügbaren Guthabens des Spielers in Rechnung stellen, um Schäden und Kosten zu ersetzen, die einem infolge einer Rückbuchung entstanden sind;
  • cfordern Sie weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler an, indem Sie ihn über eine der während des Registrierungsprozesses bereitgestellten Methoden (z. B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktieren;
  • schließen Sie das persönliche Konto des Spielers und / oder verwerfen Sie alle Gewinne, die durch eine solche Handlung oder einen solchen Handlungsversuch erzielt wurden.

10.2 Das Unternehmen hat eine strenge Betrugsbekämpfungsrichtlinie und verwendet verschiedene Betrugsbekämpfungswerkzeuge und -techniken. Wenn der Spieler der betrügerischen Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • teilnahme an jeder Art von Absprache mit anderen Spielern
  • entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne
  • betrügerische Handlungen gegen andere Online Casinos oder Zahlungsanbieter
  • Rückbuchung von Transaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger geleisteter Zahlungen
  • erstellen von zwei oder mehr Konten
  • eingabe falscher persönlicher Daten im Profil, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Land usw.
  • andere Arten von Betrug
  • das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen.
  • risikoarmes Roulette-Spiel, bei dem der Spieler gleiche Einsätze für Schwarz / Rot oder gerade / Ungerade mit 25 oder mehr von 37 Zahlen auf dem Tisch setzt. (Wetten auf Schwarz/Rot decken nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab).

10.3 Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe solcher Handlungen informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

10.4 Das Casino hat null Toleranz gegenüber Vorteilsspielen. Jeder Spieler, der versucht, die Vorteile von Casino-Willkommensangeboten oder anderen Werbeaktionen zu nutzen, stimmt zu, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:

  1. verwendung gestohlener Karten;
  2. Rückbuchung;
  3. erstellen von mehr als einem Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren;
  4. angabe falscher Registrierungsdaten;
  5. alle anderen Handlungen, die dem Casino schaden können.

10.5 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen, den bestehenden Kontostand abzuziehen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand zurückzuerstatten, vorbehaltlich des Abzugs relevanter Auszahlungsgebühren, nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen oder ohne vorherige Ankündigung.

10.6 Um das Konto des Spielers zu überprüfen, benötigt das Casino-Management Dokumente (ID, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Alphabeten vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorlegt.

10.7 Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casino-Systems vorliegen. Strafanzeigen werden gegen jeden Benutzer oder jede andere Person (en) erhoben, die das Casino-System manipuliert hat / haben oder dies versucht haben. Das Casino behält sich das Recht vor, alle auf der Website angebotenen Spiele oder Veranstaltungen zu beenden und / oder zu ändern.

10.8Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, verpflichten Sie sich, diese nicht zu nutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dem Casino Fehler oder Unvollständigkeiten unverzüglich zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf vollständige Entschädigung für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler / der Unvollständigkeit und der fehlgeschlagenen Benachrichtigung entstehen.

10.9 Jede Einzahlung muss 3 Mal umgesetzt werden (der Spieler muss das Dreifache seines Einzahlungsbetrags setzen), bevor die Auszahlung von Geldern, die mit dieser Einzahlung verbunden sind, verfügbar ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung einsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für den Prozess der Einzahlung und Auszahlung zu erheben, was in der alleinigen Entscheidung des Casinos liegt.

10.10 Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto trägt keine Zinsen und es werden zu keinem Zeitpunkt Umtausch- oder Umtauschdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Umtausch) angeboten.

Hinterlegen

11.1 Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@greenspin.bet Sie nach den Zahlungsmethoden, die für Ihr Wohnsitzland am günstigsten sind.

11.2Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitskontrollen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne beschlagnahmt und die ursprüngliche Einzahlung an den Eigentümer des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die verlorenen Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

11.3 Bitte beachten Sie, dass die Mindestkaution 5 USD oder einen Gegenwert beträgt. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, für die Sie sich entscheiden.

Auszahlungspolitik

12.1 Der Mindestbetrag für die Auszahlung beträgt 10 USD oder einen Gegenwert. Der maximale Auszahlungsbetrag hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten abgehoben.

12.2 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Verarbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Auszahlungen für die Zeit zu halten, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist. Falls Sie falsche personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden.

12.3 Darüber hinaus wird der maximale Auszahlungsbetrag durch die Bonusbedingungen geregelt, wenn die Gewinne mit Bonusgeldern erzielt wurden.

12.4 Die Website unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und Visa Payment Transfer von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wird.

12.5 Für Visa werden die folgenden Länder nicht unterstützt: Bangladesch, Kambodscha, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Macau, Malaysia, Nepal, Pakistan, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Thailand, USA, Vietnam.

12.6 Für Mastercard werden nur die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Österreich, Belgien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vereinigtes Königreich.

12.7 Bitte beachten Sie, dass das Casino auch für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Kreditkartenzahlungsabwicklung garantieren kann, da Banken, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

12.8Die interne Betriebswährung der Website ist Euro. Aus diesem Grund kann der von Ihrer Kreditkarte abgezogene Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen aufgrund von Währungsumrechnungen auf der Seite Ihrer Bank und / oder des Zahlungsverarbeitungssystems des Casinos geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.

12.9 Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für USD-Auszahlungen anfordern können.

12.10 Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren der zwischengeschalteten Banken unterliegen können. Diese Gebühren bleiben außerhalb des Einflusses des Casinos und sind auf den Gegenwert von EUR 16 begrenzt.

12.11Der maximale Auszahlungsbetrag, der an einen Spieler verarbeitet wird, beträgt:

  • per day: 2500 USD, 2500 EUR, 175000 RUB, 25000 NOK, 3750 AUD, 250000 JPY, 4000 NZD, 3750 CAD, 12500 PLN, 0.05 BTC, 3.6624 BCH, 1.26 ETH, 10.8 LTC, 2500 USDT;
  • per week: 7000 USD, 7000 EUR, 490000 RUB, 70000 NOK, 10500 AUD, 700000 JPY, 11200 NZD, 10500 CAD, 35000 PLN, 0.13 BTC, 10.2547 BCH, 3.52 ETH, 30.23 LTC, 7000 USDT;
  • per month: 30000 USD, 30000 EUR, 2100000 RUB, 300000 NOK, 45000 AUD, 3000000 JPY, 48000 NZD, 45000 CAD, 150000 PLN, 0.56 BTC, 43.9489 BCH, 15.1 ETH, 129.57 LTC, 30000 USDT.

12.12 Ausnahmen können für Spieler mit einem höheren VIP-Status gemacht werden.

12.13 Wenn Sie mehr als Ihr monatliches Auszahlungslimit gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

12.14 Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

12.15 Bitte beachten Sie, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto trägt somit keine Zinsen und es werden zu keinem Zeitpunkt Umtausch- oder Umtauschdienste angeboten.

Rückzahlungspolitik

13.1 Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gestellt wird, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein Spielerkonto zugegriffen hat.

13.2 Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zum eingezahlten Gesamtbetrag als Rückerstattung für die von Ihnen getätigten Einkäufe zu bezahlen. Wenn Ihre Auszahlungen den eingezahlten Gesamtbetrag überschreiten, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine unserer alternativen Methoden ausgezahlt.

13.3 Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

13.4 Falls Kreditkartenkäufe aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen als inakzeptabel angesehen werden, entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino, werden wir Rückerstattungen für alle derartigen Transaktionen auf die Kreditkarte veranlassen und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

Ruhende Konten

14.1 Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate nicht eingeloggt oder abgemeldet hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv erachtet wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand Ihres Kontos, falls weniger) zu erheben, solange der Kontostand Ihres Kontos positiv bleibt.

14.2 Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr von Ihrem Spielerkonto am Anfang des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv gilt, und am Anfang jedes folgenden Monats, an dem Ihr Konto inaktiv bleibt, abzubuchen. Das Casino wird den Abzug der Gebühr einstellen, wenn der Kontostand Null ist oder wenn das Konto erneut aktiviert wird.

Beanstandung

15.1 Sie können sich gemäß den Anweisungen auf der Website an unser Kundendienstteam wenden, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen mitzuteilen.

15.2 Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort gelöst hat. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

15.3 Das Casino erkennt nur eine Beschwerde des Kontoinhabers an. Es ist verboten, Ihre Beschwerde an Dritte zu übergeben oder zu verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde zurückweisen, wenn die Angelegenheit an den Dritten und nicht an den ursprünglichen Kontoinhaber übergeben wird.

15.4 Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als letzte Instanz bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs dienen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der relevanten Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

15.5 Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Rechtsstreits kontaktieren möchten, verwenden wir dazu eine der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten.

Nichtübertragbarkeit

17.1 Sie können das Eigentum an Ansprüchen, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino ergeben, nicht ohne Zustimmung des Casinos abtreten, verpfänden oder übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 von Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs konzipiert und umfasst die Übertragung von Wertgegenständen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einlagen, Wetten, Rechten und / oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, legal, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst auch, ist jedoch nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Verpfändung und / oder Verschenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Person, Organisation in irgendeiner Form.

Schiedsverfahren

18.1 Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino einschließlich ihrer Rechtsnachfolger unter allgemeinen oder besonderen Titeln aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Zypern und in Übereinstimmung mit den zyprischen Zivilprozessregeln beigelegt.



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