PRIVACY POLICY

General

Als Datenverantwortlicher sind wir gemäß den Glücksspielbestimmungen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebenleistungen zu erbringen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche persönlichen Daten wir von Spielern sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie verwenden.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, können Sie sich bei Datenschutzfragen auch an unseren Vertreter im EWR wenden unter office@liftadvisory.com.mt oder unter der unten angegebenen Postanschrift. Der EWR-Vertreter von Direx N.V. ist Lift Advisory Limited, 206 Wisely House, Old Bakery Street, Valletta, Malta.

Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns die von uns benötigten persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, verwenden Sie diese Website bitte nicht.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können diese Richtlinie regelmäßig ändern. Obwohl wir unser Bestes tun, um Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und / oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen dar.

Informationen, die wir sammeln

Die personenbezogenen Daten, die wir zur Nutzung und Verarbeitung anfordern können, umfassen unter anderem:

a) Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie weiter über die Website oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);

b) Korrespondenz mit uns über die Website, E-Mail, Webchat oder über andere Kommunikationsmittel;

c) Die gesamte Transaktionshistorie des Spielerkontos, unabhängig davon, ob dies über die Website(s) oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt;

d) Website-Logins und ihre Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/ Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokolle und andere in unserem System aufgezeichnete Verkehrsinformationen;

e) Dokumente und Nachweise, die von uns vernünftigerweise angefordert werden, um Ihr Konto zu verifizieren, Ein- oder Auszahlungen zu bearbeiten und Betrugsbekämpfungskontrollen durchzuführen (auf eigene Initiative oder gemäß den geltenden Gesetzen). Solche Nachweise können Passscans, Einzahlungsscheine, Kontoauszüge usw. enthalten.

f) Umfrageteilnahmen oder andere Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Insbesondere werden wir Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen. Dies schließt Ihre Nutzung von Kreditkarten- und Online-Zahlungssystemen ein;

b) Bereitstellung von Spielen und anderen Zusatzleistungen, die Sie auf unserer Website anfordern;

c) Erbringung von Kundensupport, z. B. Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;

d) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Überprüfungen;

e) Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote für registrierte Spieler oder Bereitstellung von Werbeinformationen von unseren ausgewählten Geschäftspartnern, Partnern und verbundenen Unternehmen (nur wenn die Spieler ausdrücklich zugestimmt haben, solches Marketingmaterial zu erhalten);

f) Einhaltung gesetzlicher Pflichten, einschließlich der Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CFT);

g) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zum Zwecke der Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Bedingungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder irregulären Spielaktivitäten;

h) Analyse von Kundentrends durch Bewertungen von Marktstudien (die Teilnahme an Umfragen ist nicht obligatorisch und Sie können sich jederzeit gegen eine Teilnahme entscheiden);

i) Durchführung von Recherchen und statistischen Analysen aggregierter Daten.

Marketingkommunikation

Sofern Sie sich nicht dafür entschieden haben, keine Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, umfassen.

Wenn Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst unter support @greenspin ablehnen.Wetten

Beachten Sie außerdem, dass Sie mit der Annahme von Wettbewerbspreisen oder Gewinnen von uns der Verwendung Ihres Namens und / oder Spitznamens für Werbe- und Verkaufsförderungszwecke ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.

Erhalt persönlicher Informationen

Wir werden ohne Ihr Wissen keine persönlichen Informationen über Sie sammeln. Wir können jedoch automatisch bestimmte Daten über Sie erfassen, wenn Sie diese Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und durch Ihre Interaktionen mit uns bereitgestellt hätten.

Wir können auch rechtmäßig bestimmte personenbezogene Daten von Online-Anbietern und Dienstleistern, wie z. B. Betrugspräventionsunternehmen, erhalten. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technischen Support zu leisten, um Ihre Online-Transaktionen zu verarbeiten und Spielinhalte zu beschaffen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Zugriff auf alle Informationen erhalten, die Sie solchen Anbietern, Dienstleistern und E-Commerce-Diensten von Drittanbietern zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle so erhaltenen personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie verwenden und schützen werden. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden nur gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, und wir werden alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern Ihre privaten Daten stets schützen.

Empfänger der Daten

Wir können Informationen, die Sie uns gegeben haben, an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen und die erforderlichen Vereinbarungen treffen. Die Datenverarbeitung Ihrer Daten kann vom Unternehmen oder von einem anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe durchgeführt werden, das einen Dritten zur Erfüllung dieser Datenverarbeitungsanforderungen einsetzen kann.

Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragter, Geldwäschebeauftragter, Zahlungs- und Betrugsbekämpfungsanalytiker, Kundendienstmitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen zu helfen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten des Spielers haben oder mit der Verarbeitung der persönlichen Daten des Spielers in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen des Spielers gemäß den geltenden Spiel-, Datenschutz- und Datenschutzgesetzen zu respektieren.

Um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, benötigen wir und/oder unsere Dienstleister möglicherweise die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes in den Regionen der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) sowie an einige Datenverarbeiter, die möglicherweise Ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. Daher erkennen Sie durch das Surfen auf der Website und die elektronische Kommunikation mit uns an und stimmen der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) in diesen Ländern zu. Wir werden stets unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften oder andere gesetzliche Vorladungen oder Haftbefehle vorgeschrieben ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an eine Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir dies für notwendig halten, um die berechtigten Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter zu schützen.

Personenbezogene Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

a) Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;

b) Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um den Zahlungsverkehr in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Paysafe abgewickelt, dessen Datenschutzrichtlinie gilt für solche Transaktionen);

c) Um unseren gesetzlichen und behördlichen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den zuständigen Genehmigungs- und Aufsichtsbehörden sowie allen Pflichten und Verantwortlichkeiten nachzukommen, die sich aus anderen anwendbaren Gesetzen und anderen anwendbaren Aufsichtsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten ergeben;

d) Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass die Offenlegung notwendig ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine Regierungsanfrage zu reagieren;

e) Wenn unsere Marketingdienstleister die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen;

f) An andere Dritte mit vorheriger Zustimmung des Spielers.

Wir verwenden Datenverarbeiter von Drittanbietern, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Solche Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf Hosting und Betrieb der Websites, Marketing, Analytik, Verbesserung der Websites und Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht und dass dem Auftragsverarbeiter die gleichen Verpflichtungen auferlegt werden, die uns im Rahmen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags auferlegt werden.

Unsere Websites können auch Funktionen für soziale Medien enthalten (z. B. "Teilen"- oder "Gefällt mir"-Schaltflächen). Solche Funktionen werden von Social-Media-Plattformen von Drittanbietern wie Facebook bereitgestellt. Soweit Daten auf diese Weise erhoben werden, unterliegt ihre Verarbeitung den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Plattformen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen in seiner Struktur erfahren, wie z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinien per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Inhalte auf Websites Dritter verlinken können, um relevante Verweise bereitzustellen. Wir sind nicht verantwortlich für solche externen Inhalte, die separate Datenschutzrichtlinien und Angaben zur Datenverarbeitung enthalten können.

Vorratsdatenspeicherung

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten angefordert werden.

Sie werden darauf hingewiesen, dass wir aufgrund von Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche in lizenzierten Glücksspielgebieten in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung angegeben wurden, und alle Daten, die während der Betriebsdauer eines Spielerkontos weitergegeben wurden, mindestens fünf Jahre nach der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich bemühen wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Wir verpflichten uns, den Spielern sichere Dienste zur Verfügung zu stellen, und wir werden alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person darauf zugreifen kann.

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie dies wünschen:

a) Bestätigen Sie die Richtigkeit der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben;

b) Erkundigen Sie sich nach unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten;

c) Verbieten Sie die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke;

d) Aktualisierung oder Berichtigung von Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Beweise vorlegen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zur Verfügung zu stellen, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt, der für die Überwachung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den DSB unter dpo@damacasino.com

Wenn Sie im EWR ansässig sind, können Sie sich bei Datenschutzfragen auch an unseren Vertreter im EWR wenden unter office@liftadvisory.com.mt oder unter der unten angegebenen Postanschrift. Der EWR-Vertreter von Direx N.V. ist Lift Advisory Limited, 206 Wisely House, Old Bakery Street, Valletta, Malta.

Darüber hinaus haben Sie gemäß Artikel 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde im Zusammenhang mit Ihrer Datenverarbeitung bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts eines mutmaßlichen Verstoßes.

Cookie-Richtlinien

Wenn Sie die Website besuchen, erfasst unser System automatisch Informationen über Ihren Besuch, wie z. B. Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die verweisende Website. Diese Erfassung kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen. Wir können von ihnen allgemeine demografische oder Nutzungsdaten unserer Website-Besucher erhalten. Wir verwenden keine automatisch gesammelten Informationen, um Sie persönlich zu identifizieren, ohne eine zusätzliche Einwilligung einzuholen.

Um die fraglichen Informationen zu sammeln, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Tools. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Einige der Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. andere verbessern Ihre Website-Erfahrung und helfen uns, einen besseren Service zu bieten. Nachfolgend sind die Arten von Cookies, die wir verwenden, und ihre Zwecke aufgeführt.

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Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casinospiele spielen, gelten auch die Datenschutzbestimmungen von NetEnt. Diese Richtlinie kann gefunden werden here .