ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Effective from: 20.02.2020

Last updated: 20.02.2020

ОБЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Перед началом игры просим внимательно прочитать раздел «Правила и условия». Начав пользоваться сайтом, вы автоматически подтверждаете свое согласие с действующими Правилами и условиями.

Сайт www.greenspin.bet принадлежит компании New Wave Entertainment, которая зарегистрирована по адресу 306 Victoria House, Victoria, Mahe, Сейшельские острова (далее по тексту «Компания», «Сайт», «Казино»). Весь игровой контент лицензирован компанией Direx N.V. E-Commerce Park Vredenberg, Curaçao, полностью находящейся в собственности Direx Limited, зарегистрированной по адресу 12 Kolonakiou Street, West Block, 1st Floor, Office/flat 101, Agios Athanasios, почтовый индекс: 4103, Лимассол, Кипр. Регистрационный номер компании - 131879. Компания зарегистрирована правительством Кюрасао в качестве поставщика информации, который имеет право на игорную деятельность. Лицензирование и надзор за деятельностью компании осуществляется компанией Antillephone N.V.

GreenSpin.bet не разрешает регистрацию или любую активность на сайте со стороны граждан следующих стран: США, Соединенное Королевство, Израиль, Италия, Франция и ее территории, Нидерланды и их территории, Украина.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ И УСЛОВИЯХ

Текущие Правила и условия могут быть откорректированы Компанией в любой момент. Компания постарается уведомить игроков о существенных корректировках. Пожалуйста, регулярно посещайте раздел «Правила и условия» для того, чтобы не пропустить важные изменения.

УЧАСТИЕ В ИГРЕ

Сайт принимает игроков из тех стран и географических регионов, где азартные игры в интернете разрешены законом. Ответственность за получение информации о возможности доступа и (или) использования веб-сайта в соответствии с законодательством в своем регионе лежит исключительно на игроке. Также игрок гарантирует то, что азартные игры не запрещены в регионе, в котором он находится. Любые заявления против Компании по причинам описанных в вышеизложенном абзаце будут считаться недействительными, и не подлежат к рассмотрению.

Сайт допускает к игре только совершеннолетних пользователей (минимальный возраст — 18 лет) и игроков, достигших возраста, в котором законодательство их страны позволяет им принимать участие в азартных играх в интернете. Ответственность за то, чтобы узнать ограничение по возрасту в своей стране, лежит исключительно на самом игроке.

Игрокам из Швеции недоступны любые бонусы, включая участие в любых промо-акциях, получение призов за достижение VIP статусов, а также обмен грин поинтов.

Компания оставляет за собой право потребовать у игрока подтверждение его возраста и ограничить доступ или заблокировать аккаунты тех игроков, которые не смогут этого сделать.

Игрокам из Украины, Великобритании, США, Испании, Франции (и всех её территорий: Гваделупы, Мартиники, Французской Гвианы, Реюньона, Майотты, Острова Святого Мартина, Французской Полинезии, Уоллиса и Футуны, Новой Каледонии), Израиля, Литвы, Нидерландов, Нидерландских Антильских островов (Бонайре, Кюрасао, Аруба, Саба, Синт-Эстатиус и Сен-Мартен) запрещено размещать ставки на реальные деньги в казино GreenSpin. Kазино не может гарантировать успешную обработку выплат или возврат средств в случае, если игрок нарушает данную политику по странам с ограничениями.

ДОСТУПНОСТЬ ИГР

Некоторые игры могут быть не доступны для определенных регионах в зависимости от политики игровых провайдеров, которая может время от времени меняться.

Игры от NetEnt не доступны в следующих странах: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Шри-Ланка, Сингапур, Судан, Швейцария, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве, а также Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Соединенные Штаты Америки и Великобритания.

Помимо того, слоты Jumanji, Emoji planet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Conan, Ozzy Osbourne не доступны в таких странах, как Азербайджан, Канада, Китай, Индия, Индонезия, Малайзия, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Тунис, Турция, Украина.

Кроме того, серии Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) доступны только в этих странах: Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина , Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр, Чехия, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.

Игроки из следующих стран не имеют права выигрывать джекпоты от игр с джекпотами, предлагаемых NetEnt (например, Mega Fortune, но не ограничиваясь ею): Австралия, Азербайджан, Китай, Дания, Индия, Израиль, Италия, Япония, Малайзия, Катар, Россия , Испания, Таиланд, Тунис, Турция, ОАЭ, Украина. Казино приложит все усилия, чтобы не дать игрокам из этих стран попасть в игры, но если игроки из любой из указанных стран выиграют джекпот, выигрыш джекпота будет аннулирован.

Игроки из Канады не могут играть в слоты от NYX.

ВАЛЮТА

Kазино GreenSpin принимает следующие валюты: USD, EUR, RUB, NOK, AUD, JPY, NZD, CAD, PLN, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT.

Примите во внимание, что курс биткоина и других криптовалют изменяется в зависимости от рыночной цены. Обмен биткоинов на какую-либо другую валюту (USD или EUR) невозможен.

НАЛОГИ И СБОРЫ

Игрок несет полную ответственность за оплату всех налогов и сборов, относящихся к его выигрышу, в соответствии с законодательством своей страны.

Если пользователь делает депозит, но не играет, компания оставляет за собой право взять комиссию на вывод.

Все депозиты подлежат обороту средств в тройном размере от суммы депозита.

ПРАВИЛА ИГРЫ

Игрок подтверждает, что он понимает правила игр, которые представлены на сайте. Пользователь должен знать процент выплат для каждой игры.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Игрок обязан знать, что участие в азартных играх на сайте может привести к потере денег. Компания не несет ответственность за материальный ущерб, полученный в ходе игры на сайте.

Компания не несет ответственность за то, как третьи лица распоряжаются информацией, например, поставщики программного обеспечения или аффилейты. Эти лица распоряжаются личной информацией игрока в соответствии со своими правилами и условиями, если таковые существуют.

Компания не несет ответственность за дефекты оборудования и программного обеспечения, нестабильный интернет или другие технические проблемы, которые могут ограничить доступ игрока к сайту и препятствовать бесперебойной игре.

В маловероятном случае подтверждения ставки или проведения выплаты по ошибке, Компания оставляет за собой право отменить все принятые ставки, содержащие такую ошибку, или исправить ошибку путем пересмотра всех ставок в соответствии с верными правилами, которые должны были действовать во время их совершения в отсутствие ошибки. Если мы ошибочно зачислим на ваш игровой счет выигрыш, который вам не принадлежит, будь то по причине технической проблемы, ошибки в платежных таблицах, человеческой ошибки или иной причине, перечисленная сумма считается нашей собственностью и будет вычтена из баланса вашего игрового счета. Если вы вывели не принадлежащие вам средства, до того, как мы узнали об ошибке, ошибочно выплаченная сумма будет составлять вашу задолженность перед нами, при этом не лишая нас права использовать другие меры и действия, предусмотренные законом. В случае неправильного зачисления средств, вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.

Казино, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:

  1. не гарантируют, что программное обеспечение или Сайт подходят для ваших целей;
  2. не гарантируют, что программное обеспечение и Сайт не содержат ошибок;
  3. не гарантируют, что Сайт и/ или игры будут доступны без сбоев и перерывов;
  4. не несут ответственности за любые убытки, издержки, ущерб или расходы, будь то прямые, косвенные, особые, сопутствующие, случайные или иные, возникающие в связи с использованием вами Сайта или вашим участием в играх.

Настоящим вы соглашаетесь полностью освободить и оградить от ответственности Казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от любых издержек, расходов, убытков, ущерба, претензий и обязательств, которые могут возникнуть в связи с использованием вами Сайта или участия в играх, независимо от того, чем они вызваны.

Вы признаете, что финальное решение о том, нарушили ли вы Правила и условия Казино таким образом, который влечет за собой временное ограничение доступа или бессрочную блокировку с целью недопущения использования Сайта, остается за Казино.

АККАУНТ ИГРОКА

Каждый игрок имеет право создать один (1) личный аккаунт.

Создание мультиаккаунтов может привести к блокировке всех аккаунтов игрока и прекращению всех выплат. Имейте в виду, что Kазино оставляет за собой право отказать в возврате суммы депозита в случае обнаружения дубликата аккаунта (мультиаккаунта).

Игрок не имеет право предоставлять доступ к своему аккаунту третьим лицам, включая несовершеннолетних пользователей.

Веб-сайт можно использовать только в личных целях. Запрещается использование сайта в коммерческих целях.

При заполнении поля “Никнейм” (“Nickname”) в профиле игрока не допускается использование оскорбительной лексики и нецензурных слов, а также любой коммерческой или рекламной информации. При выявлении данных нарушений, сотрудники службы поддержки или другие работники Компании могут принудительно заменить содержимое поля “Никнейм” (“Nickname”) на нейтральное.

В случае повторного нарушения, игровой счет может быть заблокирован, а все выигранные средства конфискованы. Любые возвраты, выигрыши или бонусы, которые игрок приобрел или накопил в течение периода активного дублированного счета игрока, могут быть востребованы администрацией Казино, а игроки обязуются вернуть по требованию любые такие средства, которые уже были выведены с дублированного счета игрока.

БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ

В Компании действуют жесткие правила в отношении мошенничества. Если игрок подозревается в мошеннических манипуляциях, включая:

  1. тайный сговор с другими игроками,
  2. разработка стратегии для нелегального выигрыша,
  3. мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем,
  4. попытка совершить возвраты платежей,
  5. другие формы мошенничества,
  6. статус банкрота в стране проживания,
  7. предоставление неверной личной информации во время регистрации.

Компания оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя и остановить все выплаты.

Такое решение может быть принято по личному усмотрению представителей компании.

Игроки не будет информированы о причинах таких действий.

Также компания оставляет за собой право сообщить соответствующим органам о мошеннических действиях игрока.

Если игрок заказал вывод средств, но не сделал ставок на сумму эквивалентную трёхкратному размеру последнего депозита, то казино оставляет за собой право возложить расходы по обработке транзакций на этого игрока: причём как за депозит, так и за вывод средств. В этом случае решение принимается по усмотрению руководства казино.

Администрация Казино оставляет за собой право верифицировать своих игроков путем телефонного звонка, если сочтет это необходимой частью проверки. Пока аккаунт игрока не будет проверен путем телефонного разговора, выплата не будет произведена. В случае, если номер телефона является недействительным либо отсутствует, и при этом факт мошенничества имеет место, Казино оставляет за собой право закрыть аккаунт и конфисковать выигрыш.

Если игрок не пройдет процедуру в течение двух недель с того момента как он/она поставили средства на вывод, аккаунт будет закрыт и выигрыш конфискован. Такие действия могут помочь уменьшить мошеннические действия и избежать негативной практики в будущем.

В случае, если игрок имеет дубликатный аккаунт с бонусами, или же одинаковым ID, или же игра на двух (и более) аккаунтах осуществляется по одной схеме, Казино оставляет за собой право заблокировать такие аккаунты и конфисковать выигрыш.

В случае, если игрок воспользовался бездепозитными фриспинами, но при этом страна проживания и IP адрес не совпадают, Казино оставляет за собой право заблокировать такие аккаунты и конфисковать выигрыш во избежание негативной практики в будущем.

Если пользователь или группа пользователей уличены в том, что они злоупотребляют бонусными акциями, Казино оставляет за собой право конфисковать выигрыш и закрыть аккаунт.

Казино не приемлет игры с преимуществом. Любой игрок, который попытается воспользоваться преимуществами, предлагаемыми в рамках приветственного пакета Казино и/ или других промо акций, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши, связанные с такими бонусами, по причине:

  • использования украденной карточки;
  • обратных платежей;
  • создания более чем одной учетной записи, с целью извлечения выгоды из рекламных акций Казино;
  • предоставления неверных регистрационных данных;
  • любых других действий, которые могут нанести ущерб Казино.

Казино оставляет за собой право закрыть ваш игровой счет и вернуть сумму на балансе счета, с удержанием соответствующих комиссий за вывод, по собственному усмотрению и без каких-либо обязательств по объяснению причин или отправке предварительного уведомления.

Казино оставляет за собой право удерживать платежи, если есть подозрения или доказательства манипулирования системой Казино. Уголовные обвинения будут предъявляться к любому пользователю или другому лицу (лицам), которое/ которые манипулировали системой Казино или предприняли такую попытку. Казино оставляет за собой право прекратить и/ или изменить любые игры или события, предлагаемые на Сайте.

При обнаружении возможных ошибок или недоработок в программном обеспечении, вы соглашаетесь воздерживаться от их использования в своих целях. Вы также соглашаетесь немедленно сообщать Казино о любой такой ошибке или недоработке. В случае невыполнения вами взятых на себя обязательств, Казино имеет право на полную компенсацию всех расходов, связанных с ошибкой или недоработкой, включая любые расходы, связанные с соответствующей ошибкой/ недоработкой и не уведомлением.

Казино не является финансовым учреждением и потому не должно рассматриваться как таковое. Казино не начисляет проценты за пользование средствами на вашем игровом счету и не предлагает услуг по конвертации или обмену (включая обмен фиатных валют на криптовалюты и обратно).

ДЕПОЗИТЫ

GreenSpin предоставляет большое разнообразие способов оплаты. Они включают кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard, а также разные электронные кошельки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронному адресу support@greenspin.bet для того, чтобы определить какой способ депозита лучше всего подходит для вашей страны проживания.

Минимальная сумма депозита составляет 5 USD, 5 EUR, 350 RUB, 50 NOK, 7 AUD, 500 JPY, 8 NZD, 7 CAD, 25 PLN, 0.00075 BTC, 0.0075 BCH, 0.0125 ETH, 0.09 LTC, 2000 DOG, 5 USDT.

Максимальная сумма депозита зависит от выбранного способа оплаты.

GreenSpin не принимает платежи от третьих лиц.

Разрешено пополнять аккаунт только с вашего личного банковского счета, банковских карт VISA/MasterCard, платежных систем Skrill/NETELLER или других платежных методов.

Если во время проверки безопасности будет определено, что вы нарушили это условие, ваш выигрыш будет конфискован, а депозит возвращен настоящему владельцу банковского счета, банковской карты или другой платежной системы.

ПОЛИТИКА ВЫВОДА СРЕДСТВ

Минимальная сумма вывода в GreenSpin составляет 10 USD, 10 EUR, 700 RUB, 100 NOK, 15 AUD, 1000 JPY, 16 NZD, 15 CAD, 50 PLN, 0.0015 BTC, 0.015 BCH, 0.025 ETH, 0.18 LTC, 4000 DOG, 10 USDT.

Максимальная сумма вывода зависит от выбранного вами платежного метода, а также от действующего лимита на максимальный вывод в соответствии со статусом игрока в Казино.

Если запрошенная сумма вывода превышает лимит определенной платежной системы, то сумма будет выводиться частями. Все ваши выводы будут обрабатываться в срочном порядке. Однако стоит помнить, что обработка выводов на некоторые платежные системы могут занять до трех рабочих дней.

Если вы сделали депозит с помощью кредитной или дебетовой карты и сумма вывода равна или меньше той, которую вы внесли, то мы оставляем за собой право сделать возврат на кредитную карту. Если сумма вывода превышает сумму депозита, то остаток будет выплачен с помощью одного из альтернативных методов.

Сайт поддерживает выплаты, сделанные с помощью Original Credit Transfer (OCT) от Visa и с помощью Payment Transfer от MasterCard. Также соответствующая карта не должна являться корпоративной и должна быть выпущена в разрешенной стране.

Игрок подтверждает, что ознакомился с условиями сервиса «Яндекс.Деньги»

Следующие страны не поддерживаются для Visa: США, Австралия, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Корея, Малайзия, Сингапур.

Следующие страны поддерживаются для MasterCard: Андорра, Австрия, Бельгия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Великобритания.

Просьба помнить, что даже для разрешенных стран Компания не может гарантировать успешные транзакции по кредитным картам, так как выпустившие эти карты банки могут заблокировать или отклонить транзакции по своему усмотрению.

Просим принять во внимание, что внутренней валютой сайта является евро (EUR). Если вы пользуетесь другой валютой, то сумма, снятая с вашей кредитной карты, может оказаться немного выше/ниже, чем та, которая указана в день транзакции. Причина заключается в курсе обмена валют, который устанавливает ваш банк и/или система обработки платежей Компании.

Вы подтверждаете понимание того, что вывод средств с помощью банковского перевода может в исключительных случаях облагаться сбором со стороны банков-посредников. Эти сборы находятся вне сферы контроля Казино и ограничены эквивалентом 16 EUR.

Компания оставляет за собой право проверить личность игрока перед тем, как делать выплаты и придержать выплату на время, которое потребуется на проверку.

В некоторых случаях Сайт может запросить селфи с документом, удостоверяющим личность, селфи с документом, удостоверяющим личность и специальным знаком или звонок по телефону.

Невыполнение требования по прохождению процедуры верификации приведет к закрытию аккаунта и конфискации выигрыша.

В случае если игрок предоставил неверную информацию, то в выводе денег может быть отказано и аккаунт игрока может быть ликвидирован. Об этом игрока уведомят посредством электронной почты. В особых случаях может потребоваться верификация личности игрока по видеосвязи посредством программного обеспечения - Skype.

Максимальная сумма вывода для игроков составляет:

  • в день: 2500 USD, 2500 EUR, 175000 RUB, 25000 NOK, 3750 AUD, 250000 JPY, 4000 NZD, 3750 CAD, 12500 PLN, 0.375 BTC, 3.75 BCH, 6.25 ETH, 45 LTC, 1000000 DOG, 2500 USDT;
  • в неделю: 7000 USD, 7000 EUR, 490000 RUB, 70000 NOK, 10500 AUD, 700000 JPY, 11200 NZD, 10500 CAD, 35000 PLN, 1.05 BTC, 10.5 BCH, 17.5 ETH, 126 LTC, 2800000 DOG, 7000 USDT;
  • в месяц: 30000 USD, 30000 EUR, 2100000 RUB, 300000 NOK, 45000 AUD, 3000000 JPY, 48000 NZD, 45000 CAD, 150000 PLN, 4.5 BTC, 45 BCH, 75 ETH, 540 LTC, 12000000 DOG, 30000 USDT.

Исключения могут быть сделаны для игроков с VIP статусом.

Если игрок выиграл более максимальной суммы вывода в месяц, то казино оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи в размере не более максимальной суммы вывода в месяц.

Все прогрессивные джекпоты будут выплачены полностью.

Казино не является финансовым учреждением. Поэтому к балансу вашего счету ни в какой момент времени не будут применяться процентные ставки, а также не будут предлагаться услуги по конверсии или обмену.

НЕАКТИВНЫЕ СЧЕТА

Неактивный ("спящий") аккаунт - это аккаунт игрока, не совершившего ни одного входа в систему или выхода из нее в течение двенадцати (12) последовательных месяцев. В случае если ваш аккаунт считается неактивным, Казино оставляет за собой право взимать ежемесячный административный сбор в размере 10 USD или эквивалент в валюте аккаунта, до тех пор, пока сохраняется положительный баланс.

Вы разрешаете Казино списывать такой сбор с баланса вашего аккаунта в начале месяца, следующего за днем, начиная с которого ваша учетная запись считается неактивной, а также в начале каждого следующего месяца, при условии дальнейшей неактивности аккаунта. Взимание сбора прекращается автоматически при достижении нулевого баланса либо в случае реактивации аккаунта.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Запрос на возврат средств будет рассматриваться только в том случае, если он запрошен в течение первых двадцати четырех (24) часов после предполагаемой транзакции или в течение тридцати (30) календарных дней, если Игрок утверждает, что другое лицо получило доступ к его / её учетной записи.

Если вы зачислили средства на свою учетную запись с помощью кредитной карты, мы оставляем за собой право оплатить все запросы на снятие средств в сумме до внесенной суммы в качестве возмещения за совершенные вами покупки. Если ваши снятия превышают общую сумму депозита, любая избыточная сумма будет выплачена вам одним из наших доступных альтернативных способов.

Перед обработкой возврата все бонусы и выигрыши на вашем балансе будут вычтены до расчета суммы, подлежащей возврату.

В случае, если какие-либо покупки с использованием Кредитной карты будут рассматриваться как несущие неприемлемый риск по соображениям безопасности или по юридическим причинам, мы будем инициировать возврат всех таких транзакций обратно на кредитную карту и уведомлять все соответствующие органы и стороны.

ЖАЛОБЫ

С претензией на недобросовестное оказание услуг игрок может обратиться в службу поддержки, руководствуясь инструкциями, размещёнными на сайте.

Претензии игрока обрабатываются в отделе поддержки. Если вопрос не удалось решить оперативно, претензия игрока перенаправляется в вышестоящий отдел GreenSpin казино.

Обоснованность претензии будет рассмотрена, а игрок, в рамках возможного, оповещён о результате.

Игрок соглашается с тем, что в случае возникновения какого-либо спора, записи игрового сервера выступают в качестве последней инстанции, определяющей исход любой претензии.

Игрок признает и соглашается с тем, что в гипотетическом (предположительном) случае разночтений между результатом, который появляется на экране игрока и результатом игрового сервера, преимущественное значение будут иметь результаты игрового сервера. Игрок также признает и соглашается с тем, что записи игрового сервера являются последней инстанцией в определении условий и обстоятельств пользования игроком сайтом, играми, а также результатом игры.

В случае возникновения подобного рода противоречий, для оперативной связи с игроком GreenSpin казино вправе использовать любые контактные данные из личной информации игрока.



Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта. Используя наш сайт, вы принимаете нашу политику в отношении cookies политику в отношении cookies