Termeni și Condiții

Eficace din: 20.02.2020

Ultima actualizare: 22.03.2022

Descărcare PDF

Generali

1.1 Înainte de a utiliza site-ul nostru, vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții. Prin înregistrarea unui cont de jucător pe site-ul web sunteți de acord și confirmați consimțământul dvs. cu Termenii și Condițiile.

1.2 Site-ul www.greenspin.bet ("Casino", "Website", “Company”, "We", "Us", "Our") este deținută și operată de Dama N. V., o companie înregistrată și înființată în conformitate cu legile din Curaçao, cu numărul de înregistrare 152125 și adresa înregistrată la Julianaplein 36, Willemstad, cura Xvao și filiala sa deținută integral, Friolion Limited, înregistrată în Cipru cu numărul de înregistrare HE 419102 și adresa înregistrată Leandrou, 12a 3086, Limassol, Cipru. Dama N. V. este licențiată și reglementată de Antillephone N. V. (licența nr. 8048/JAZ2020-013).

Rețineți că, dacă există diferențe în termeni și Condiții scrise în diferite limbi, versiunea în limba engleză prevalează întotdeauna.

1.3 Utilizatorii din următoarele țări și teritoriile lor ("țări restricționate") nu au voie să depună și să joace jocuri pe bani reali: Belgia, Czech Republic, Ucraina, Statele Unite ale Americii, Regatul Unit, Spania, Franța (și toate teritoriile sale: Guadelupa, Martinica, Guyana Franceză, Reunion, Mayotte, insula St.Martin, Polinezia Franceză, Wallis și Futuna, Noua Caledonie), Israel, Grecia, Lituania, Olanda, Antilele Olandeze (Bonaire, Curacao, Aruba, Saba, Sint Eustatius și Saint Martin). Cazinoul nu poate garanta procesarea cu succes a retragerilor sau rambursărilor în cazul în care jucătorul încalcă această Politică privind țările restricționate.

Modificări ale termenilor și condițiilor

2.1 Cazinoul își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești Termeni și condiții pot fi modificate de cazinou atunci când apare o astfel de necesitate. Vom face tot posibilul pentru a notifica jucătorii noștri cu privire la orice modificări semnificative prin e-mail. Cu toate acestea, recomandăm tuturor jucătorilor să revizuiască această pagină în mod regulat și să verifice eventualele modificări.

Cine poate juca

3.1 Cazinoul acceptă jucători numai din acele țări și regiuni geografice în care jocurile de noroc online sunt permise de lege. Este responsabilitatea exclusivă a jucătorului să se intereseze de legile și reglementările existente privind jocurile de noroc din jurisdicția dată înainte de a plasa pariuri pe site.

3.2 Cazinoul acceptă jucători strict adulți (vârsta minimă este de 18 ani) și jucătorii care au împlinit vârsta specificată de jurisdicția locului de reședință al jucătorului ca eligibili pentru jocuri online. Este responsabilitatea exclusivă a jucătorului să se intereseze de legile și reglementările existente ale jurisdicției date cu privire la limitările de vârstă pentru jocurile de noroc online.

3.3 Este în întregime și exclusiv responsabilitatea dvs. să întrebați și să vă asigurați că nu încălcați legile aplicabile dvs. prin participarea la jocuri. Depunerea de fonduri reale și jocul pe bani reali este supusă legilor țării dvs. și este responsabilitatea dvs. exclusivă să respectați reglementările dvs. native.

3.4 Compania își rezervă dreptul de a solicita jucătorului dovada vârstei și de a limita accesul la Site sau de a suspenda contul jucătorului pentru acei jucători care nu îndeplinesc această cerință.

3.5 Orice bonusuri nu sunt disponibile jucătorilor din Suedia, inclusiv participarea la orice fel de programe promoționale, primirea de recompense VIP, precum și schimbul de puncte comp.

3.6Utilizatorii din următoarele țări și teritoriile lor ("țări restricționate") nu au voie să depună și să joace jocuri pe bani reali: Belgia, Ucraina, Statele Unite ale Americii, Regatul Unit, Spania, Franța (și toate teritoriile sale: Guadelupa, Martinica, Guyana Franceză, Reunion, Mayotte, insula St.Martin, Polinezia Franceză, Wallis și Futuna, Noua Caledonie), Israel, Grecia, Lituania, Olanda, Antilele Olandeze (Bonaire, Curacao, Aruba, Saba, Sint Eustatius și Saint Martin). Cazinoul nu poate garanta procesarea cu succes a retragerilor sau rambursărilor în cazul în care jucătorul încalcă această Politică privind țările restricționate.

Disponibilitatea jocurilor

4.1 Vă rugăm să rețineți că unele jocuri pot fi indisponibile în anumite jurisdicții, conform cerințelor politicilor furnizorilor de jocuri, care se pot modifica din când în când.

4.2 Jocurile NetEnt nu sunt disponibile pentru Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Columbia, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Franța, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuweit, Letonia, Lituania, Mexic, Namibia, Nicaragua, Coreea de Nord, Pakistan, Panama, Filipine, Portugalia, România, Singapore, Spania, Suedia, Elveția, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad și Tobago, Tunisia, Uganda, Regatul Unit, Statele Unite ale Americii, Yemen, Zimbabwe.

4.3 În plus față de cele de mai sus, slotul video Street Fighter nu este disponibil pentru următoarele țări: Anguilla, Antigua și Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazilia, Insulele Virgine Britanice, Canada, Insulele Cayman, China, Chile, Insula Clipperton, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Republica Dominicană, El Salvador, Groenlanda, Grenada, Guadelupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japonia, Martinica, Mexic, Montserrat, Insula Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Sfântul Eustatie, Sfântul Kitts și Nevis, Sfânta Lucia, Sfântul Maarten, Sfântul Martin, Sfântul Pierre și Miquelon, Sfântul Vicențiu și Grenadine, Coreea de Sud, Surinam, Insulele Turks și Caicos, Statele Unite ale Americii, Uruguay, Insulele Virgine Americane, Venezuela.

4.4 Slot video FashionTVFashionTV nu este disponibil în următoarele țări: Cuba, Iordania, Turcia, Arabia Saudită.

4.5 Slotul video Planet ofPlanet of the Apes nu este disponibil în următoarele teritorii: Azerbaidjan, China, India, Malaezia, Qatar, Rusia, Thailanda, Turcia, Ucraina.

4.6 Slot video Vikings VVikings nu este disponibil în jurisdicțiile suplimentare: Azerbaidjan, Cambodgia, Canada, China, Franța, India, Indonezia, Laos, Malaezia, Myanmar, Papua Noua Guinee, Qatar, Rusia, Coreea de Sud, Thailanda, Turcia, Ucraina, Statele Unite ale Americii.

4.7 Slot video Narcos ViNarcos nu este disponibil în următoarele teritorii: Indonezia, Coreea De Sud.

4.8 În plus, monștrii universali (Dracula, creatură din Laguna Neagră, Blestemul fantomelor și Omul Invizibil), sunt disponibili numai în următoarele teritorii: Andorra, Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Bosnia și Herțegovina, Georgia, Islanda, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Muntenegru, Norvegia, Rusia, San Marino, Serbia, Ucraina, Macedonia de Nord, Turcia, Austria, Cipru, Finlanda, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Slovacia și Slovenia.

4.9 Jucătorii din următoarele țări nu sunt eligibili pentru a câștiga niciun Jackpot din jocurile jackpot oferite de NetEnt (cum ar fi, dar fără a se limita La Mega Fortune): Australia, Azerbaidjan, China, Danemarca, India, Israel, Italia, Japonia, Malaezia, Qatar, Rusia, Spania, Thailanda, Tunisia, Turcia, Emiratele Arabe Unite, Ucraina. Cazinoul va face eforturi rezonabile pentru a împiedica jucătorii din aceste țări să ajungă la jocuri, dar dacă jucătorii din oricare dintre țările declarate ar câștiga jackpot-ul, câștigul jackpot va fi anulat.

4.10 Jucătorii din Canada nu sunt eligibili pentru a juca jocurile de la NYX.

Monede acceptate

5.1 Site-ul permite redarea pentru următoarele valute: USD, EUR, RUB, NOK, AUD, JPY, NZD, CAD, PLN, BTC, BCH, ETH, LTC, USDT, BRL.

Taxe și impozite

6.1 Sunteți pe deplin responsabil pentru plata tuturor taxelor și impozitelor aplicate câștigurilor dvs. în conformitate cu legile jurisdicției reședinței dvs.

6.2 Toate depozitele trebuie să fie pariate 3 ori (x3) înainte de retragere. Dacă un utilizator face o depunere și nu face suma minimă de pariu de x3 din suma depozitului, cazinoul își rezervă dreptul de a acoperi taxele de procesare a plăților în cazul în care acest utilizator solicită o retragere. Taxele pot varia de la 10% la 20% din suma depozitului / retragerii, în funcție de metodele de plată.

Regulile jocului

7.1 Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții confirmați că cunoașteți și înțelegeți regulile jocurilor oferite pe site. Este la discreția dvs. să vă familiarizați cu procentul teoretic de plată al fiecărui joc.

Declinarea răspunderii

8.1 Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții vă confirmați conștientizarea faptului că jocurile de noroc pot duce la pierderea de bani. Cazinoul nu este răspunzător pentru eventualele daune financiare rezultate din utilizarea de către dvs. a site-ului.

8.2 Cazinoul nu este răspunzător de niciun defect hardware sau software, conexiune la Internet instabilă sau pierdută sau orice alte erori tehnice care pot limita accesul la Site sau pot împiedica orice jucător să joace neîntrerupt.

8.3 Într-un caz puțin probabil în care un pariu este confirmat sau o plată este efectuată de noi din greșeală, Compania își rezervă dreptul de a anula toate pariurile acceptate care conțin o astfel de eroare sau de a corecta greșeala prin re-deciderea tuturor pariurilor la termenii corecți care ar fi trebuit să fie disponibili în momentul în care Pariul a fost plasat în absența erorii.

8.4 În cazul în care cazinoul creditează în mod eronat contul dvs. de jucător cu un depozit, bonus sau câștiguri care nu vă aparțin, fie din cauza unei probleme tehnice, a unei erori în tabelele de plată, a unei erori umane sau în alt mod, suma și/sau câștigurile din acest bonus sau depozit vor rămâne proprietatea cazinoului și vor fi deduse din contul dvs. de jucător. Dacă ați retras fonduri care nu vă aparțin înainte ca noi să conștientizăm eroarea, suma plătită în mod eronat (fără a aduce atingere altor căi de atac și acțiuni care pot fi disponibile în lege) va constitui o datorie datorată de dvs. către noi. În cazul unei creditări incorecte, sunteți obligat să ne anunțați imediat prin e-mail.

8.5 Cazinoul, directorii, angajații, partenerii, furnizorii de servicii:

  1. nu garantați că software-ul sau site-ul web este/sunt adecvate scopului lor;
  2. nu garantați că software-ul și site-ul web sunt lipsite de erori;
  3. nu garantați că site-ul și/sau jocurile vor fi accesibile fără întreruperi;
  4. nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere, costuri, cheltuieli sau daune, directe, indirecte, speciale, consecvente, incidentale sau de altă natură, apărute în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului web sau participarea dvs. la jocuri.

8.6 Prin prezenta, sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați pe deplin Cazinoul, directorii, angajații, partenerii și furnizorii săi de servicii pentru orice cost, cheltuială, pierdere, daune, pretenții și răspunderi, indiferent de cauză, care pot apărea în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului sau participarea la jocuri.

Recunoașteți că cazinoul va fi factorul final de decizie dacă ați încălcat termenii și Condițiile cazinoului într-un mod care duce la suspendarea sau interzicerea permanentă a participării dvs. pe site.

Utilizarea contului de jucător

9.1 Fiecare jucător are voie să creeze un singur (1) Cont personal.

9.2 Crearea mai multor conturi de jucător de către un singur jucător poate duce, la discreția exclusivă a cazinoului, la rezilierea tuturor acestor conturi și anularea tuturor plăților către jucător.. Jucătorul nu va oferi acces la contul său de jucător sau nu va permite utilizarea Site-ului niciunei terțe părți, inclusiv, dar fără a se limita la minori.

9.3 Orice returnări, câștiguri sau bonusuri pe care jucătorul le-a câștigat sau acumulat în perioada în care Contul duplicat a fost activ poate fi revendicat de noi, iar jucătorii se angajează să ne returneze la cerere orice astfel de fonduri care au fost retrase din contul duplicat.

9.4 Site-ul web poate fi utilizat numai în scopuri personale și nu va fi utilizat pentru niciun tip de profit comercial.

Trebuie să vă mențineți contul și să păstrați detaliile actualizate.

9.5 Ne rezervăm dreptul de a efectua un apel telefonic la numărul furnizat în contul dvs. de utilizator, care, la discreția noastră, poate fi o parte necesară a procedurii KYC. Retragerile pot fi terminate până când contul este complet verificat. Vom face eforturi rezonabile încercând să vă contactăm cu privire la retragerea fondurilor, dar dacă nu vă putem contacta (prin e-mail sau telefon) în două (2) săptămâni de la data cererii de retragere, contul va fi blocat, deoarece nu ați reușit să treceți procedura KYC.

Politica antifraudă

10.1 În caz de rambursare în cont, Cazinoul își rezervă dreptul de a:

  • încărcați jucătorului o sumă echivalentă cu fondurile de sold disponibile ale jucătorilor pentru a compensa daunele și cheltuielile suferite de un suportat ca urmare a rambursării;
  • solicitați daune și pierderi financiare suplimentare de la jucător contactându-l prin una dintre metodele furnizate în timpul procesului de înregistrare (de exemplu, telefon, e-mail etc.);
  • închideți contul personal al jucătorului și / sau aruncați toate câștigurile obținute ca urmare a unui astfel de act sau a unei încercări de a acționa.

10.2 Compania are o politică strictă antifraudă și utilizează diverse instrumente și tehnici antifraudă. Dacă jucătorul este suspectat de acțiuni frauduloase, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • participarea la orice tip de coluziune cu alți jucători
  • elaborarea de strategii care vizează obținerea de câștiguri neloiale
  • acțiuni frauduloase împotriva altor cazinouri online sau furnizori de plăți
  • taxa înapoi tranzacții cu un card de credit sau refuzul unor plăți efectuate
  • crearea a două sau mai multe conturi
  • introducerea detaliilor personale greșite în profil, inclusiv, dar fără a se limita la, prenumele, data nașterii, țara etc.
  • alte tipuri de înșelăciune
  • sau devine un faliment în țara de reședință, Compania își rezervă dreptul de a rezilia un astfel de cont de jucător și de a suspenda și/sau anula toate plățile către jucător.
  • joc de ruletă cu risc scăzut în cazul în care jucătorul pariază mize egale atât pentru negru/roșu sau par/impar care acoperă 25 sau mai mult din 37 numerele de pe masă. (Plasarea pariurilor pe negru / roșu acoperă doar 36 Din 37 de numere posibile).

10.3 Această decizie este la discreția exclusivă a companiei și jucătorul nu va fi notificat sau informat cu privire la motivele unor astfel de acțiuni. De asemenea, compania își rezervă dreptul de a informa și poate fi obligată să informeze organismele de reglementare aplicabile cu privire la acțiunile frauduloase efectuate de jucător.

10.4 Cazinoul are toleranță zero la joc avantaj. Orice jucător care va încerca să profite de ofertele de bun venit ale cazinoului sau de alte promoții este de acord că Compania își rezervă dreptul de a anula bonusurile și orice câștiguri din astfel de bonusuri, din motive de:

  1. utilizarea cardurilor furate;
  2. chargebacks;
  3. crearea mai multor conturi pentru a beneficia de promoțiile cazinourilor;
  4. furnizarea de date de înregistrare incorecte;
  5. orice alte acțiuni care pot deteriora Cazinoul.

10.5 Cazinoul își rezervă dreptul de a închide contul dvs. de jucător, de a scădea soldul contului existent și de a vă rambursa suma din soldul contului Dvs., sub rezerva deducerii taxelor de retragere relevante, la discreția absolută a cazinoului și fără nicio obligație de a preciza un motiv sau de a anunța în prealabil.

10.6 Pentru a verifica contul jucătorului cazinou management necesită documente (ID, sisteme de plată, facturile de utilități etc.) în latină sau chirilic alfabet. În cazul în care jucătorul nu are posibilitatea de a furniza documente în alfabetele menționate mai sus, Cazinoul își rezervă dreptul de a solicita verificarea video în cazul în care jucătorul își arată documentele.

10.7 Cazinoul își rezervă dreptul de a reține plățile, dacă există suspiciuni sau dovezi de manipulare a sistemului cazinoului. Vor fi aduse acuzații penale împotriva oricărui utilizator sau a oricărei alte persoane care a manipulat sistemul cazinoului sau a încercat să facă acest lucru. Cazinoul își rezervă dreptul de a încheia și/sau modifica orice jocuri sau evenimente oferite pe site.

10.8 În cazul în care deveniți conștienți de eventualele erori sau incompletențe ale software-ului, sunteți de acord să vă abțineți de la a profita de acestea. În plus, sunteți de acord să raportați Cazinoului orice eroare sau incompletitudine imediat. În cazul în care nu îndepliniți astfel de obligații, cazinoul are dreptul la compensații complete pentru toate costurile legate de eroare sau incompletitudine, inclusiv orice costuri suportate în asociere cu eroarea/incompletitudinea respectivă și notificarea nereușită.

10.9 Orice depozit trebuie pariat de 3 ori (jucătorul trebuie să plaseze pariuri de trei ori din valoarea depozitului) înainte ca retragerea fondurilor legate de acest depozit să fie disponibilă. În cazul în care s-au făcut mai multe depuneri fără activitate de joc, jucătorul trebuie să parieze suma totală a acestor depozite înainte de retragere. În caz contrar, cazinoul are dreptul de a percepe o taxă pentru procesiunea de depunere și retragere, care este la decizia exclusivă a cazinoului.

10.10 Cazinoul nu este o instituție financiară și, prin urmare, nu ar trebui să fie tratate ca atare. Contul dvs. nu va suporta niciun interes și niciun serviciu de conversie sau schimb (inclusiv fiat-crypto exchange) nu va fi oferit în orice moment.

Depozitare

11.1 Site-ul oferă o varietate de metode de plată. Acestea includ carduri de credit și debit VISA și MasterCard, precum și diverse metode alternative de plată. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la support@greenspin.pariați pentru a întreba despre metodele de plată care sunt cele mai favorabile pentru țara dvs. de reședință.

11.2 Compania nu acceptă plăți de la terți. Trebuie să faceți depuneri numai dintr-un cont bancar, carduri bancare, portofele electronice sau alte metode de plată care sunt înregistrate în nume propriu. Dacă stabilim în timpul verificărilor de securitate că ați încălcat această condiție, câștigurile dvs. vor fi confiscate și depozitul inițial va fi returnat proprietarului contului de plăți. Compania nu este responsabilă pentru fondurile pierdute depuse din conturile terților.

11.3 Vă rugăm să rețineți că valoarea minimă a depozitului este de 5 EUR sau echivalent. Suma maximă a depozitului depinde de metoda de plată pe care decideți să o utilizați și va apărea atunci când alegeți metoda de plată.

Politica de retragere

12.1 Tel suma minimă pentru retragere este de 10 EUR sau un echivalent. Suma maximă pentru retragere depinde de metoda de plată pe care o utilizați. Dacă suma solicitată depășește limita unui anumit sistem de plăți, suma va fi retrasă în rate.

12.2 Cazinoul își rezervă dreptul de a vă verifica identitatea înainte de procesarea plăților și de a organiza retrageri pentru timpul necesar pentru a vă verifica identitatea. În cazul în care furnizați date personale false sau incomplete, retragerea poate fi refuzată și contul jucătorului va fi reziliat, despre care veți fi informat prin e-mail.Poate fi necesară raportarea de către Cazinou către organismele de reglementare aplicabile a acțiunilor efectuate de jucător.

12.3În plus, suma maximă de retragere este reglementată de termenii bonusului, dacă câștigurile au fost primite folosind fonduri bonus.

12.4 Site-ul acceptă plăți prin transfer de credit Original (OCT) de la Visa și visa Payment Transfer de la Mastercard. Cerințe suplimentare sunt că respectivul card de credit nu este un card de credit corporativ și cardul este emis într-o țară acceptată.

12.5 Pentru viză, următoarele țări nu sunt acceptate: Bangladesh, Cambodgia, Hong Kong, India, Indonezia, Japonia, Coreea, Macao, Malaezia, Nepal, Pakistan, Filipine, Singapore, Sri Lanka, Thailanda, SUA, Vietnam.

12.6 Pentru Mastercard, sunt acceptate doar următoarele țări: Andorra, Austria, Belgia, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Franța, Germania, Gibraltar, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburg, Malta, Monaco, Olanda, Norvegia, San Marino, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Turcia și Regatul Unit.

12.7 Vă rugăm să rețineți că, chiar și pentru țările acceptate, Cazinoul nu este în măsură să garanteze procesarea cu succes a plăților cu cardul de credit în toate cazurile, deoarece băncile care emit carduri de credit pot bloca sau respinge astfel de tranzacții la discreția lor.

12.8 Moneda de funcționare internă a site-ului este Euro. Datorită acestui fapt, în cazul în care tranzacționați în alte valute, suma dedusă din cardul dvs. de credit poate fi nesemnificativ mai mare decât cea afișată la momentul tranzacției din cauza conversiilor valutare din partea băncii dvs. și/sau a sistemului de procesare a plăților Cazinoului.

12.9 Toate plățile prin Transfer bancar sunt, în principiu, procesate în termen de trei (3) zile bancare. Vă rugăm să rețineți că nu veți putea solicita un Transfer bancar pentru plățile în EUR.

12.10 Sunteți de acord că retragerile prin transferuri bancare pot fi, în cazuri excepționale, supuse unor taxe suplimentare de către băncile intermediare. Aceste taxe rămân în afara influenței cazinoului și sunt, din experiența noastră, limitate la echivalentul a 16 EUR.

12.11 Suma maximă de retragere procesată unui jucător este:

  • per day: 2500 USD, 2500 EUR, 175000 RUB, 25000 NOK, 3750 AUD, 250000 JPY, 4000 NZD, 3750 CAD, 12500 PLN, 0.05 BTC, 3.6624 BCH, 1.26 ETH, 10.8 LTC, 2500 USDT;
  • per week: 7000 USD, 7000 EUR, 490000 RUB, 70000 NOK, 10500 AUD, 700000 JPY, 11200 NZD, 10500 CAD, 35000 PLN, 0.13 BTC, 10.2547 BCH, 3.52 ETH, 30.23 LTC, 7000 USDT;
  • per month: 30000 USD, 30000 EUR, 2100000 RUB, 300000 NOK, 45000 AUD, 3000000 JPY, 48000 NZD, 45000 CAD, 150000 PLN, 0.56 BTC, 43.9489 BCH, 15.1 ETH, 129.57 LTC, 30000 USDT.

12.12 Se pot face excepții jucătorilor cu un statut VIP mai mare.

12.13 Dacă câștigi mai mult decât limita de retragere lunară, Cazinoul își rezervă dreptul de a împărți plata în rate lunare până când suma totală este plătită.

12.14 Toate câștigurile cu jackpot progresiv vor fi plătite integral.

12.15 În cele din urmă, vă rugăm să rețineți Cazinoul nu este o instituție financiară. Prin urmare, contul dvs. nu va suporta niciun interes și nu vor fi oferite servicii de conversie sau schimb în niciun moment.

Politica De Rambursare

13.1 O cerere de rambursare va fi luată în considerare numai dacă este solicitată în primele douăzeci și patru (24) de ore de la presupusa tranzacție sau în termen de treizeci (30) de zile calendaristice dacă un jucător susține că o altă persoană și-a accesat contul de jucător.

13.2 Dacă vă finanțați contul cu un Card de Credit, ne rezervăm dreptul de a plăti toate cererile de retragere până la suma totală depusă ca rambursări pentru achizițiile pe care le-ați făcut. Dacă retragerile dvs. depășesc suma totală depusă, orice sumă în exces vă va fi plătită prin una dintre metodele noastre alternative disponibile.

13.3 Înainte de procesarea unei rambursări, toate bonusurile și câștigurile din soldul dvs. vor fi deduse înainte de calcularea sumei care trebuie rambursată.

13.4 În cazul în care orice achiziție cu cardul de Credit este considerată a prezenta un risc inacceptabil din motive de securitate sau legale, fie de către procesatorii noștri de plăți, fie de către Cazinou, vom iniția rambursări pentru toate aceste tranzacții înapoi pe cardul de Credit și vom notifica toate autoritățile și părțile competente.

Conturi latente

14.1Un cont inactiv (inactiv) este un cont de jucător la care un jucător nu s-a conectat sau nu s-a deconectat timp de douăsprezece (12) luni consecutive. Dacă contul dvs. de jucător este considerat inactiv, Cazinoul își rezervă dreptul de a percepe o taxă administrativă lunară de 10 sau echivalentul în altă monedă (sau soldul curent al contului dvs., dacă este mai mic), atâta timp cât soldul contului dvs. rămâne pozitiv.

14.2 Autorizați Cazinoul să debiteze această taxă din contul dvs. de jucător la începutul lunii următoare zilei în care contul dvs. este considerat inactiv și la începutul fiecărei luni ulterioare în care contul dvs. rămâne inactiv. Cazinoul va înceta deducerea taxei dacă soldul contului este zero sau dacă contul este reactivat.

Perioada de expirare

15.1 Sunteți de acord că orice reclamație și/sau cauză de acțiune care decurge din sau în legătură cu acești Termeni și Condiții sau cu un serviciu furnizat de cazinou trebuie depusă în termen de un (1) an de la apariția unei astfel de reclamații sau cauze de acțiune.

Reclamații

16.1 Sunteți liber să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți conform instrucțiunilor găsite pe site-ul web pentru a ne oferi orice reclamații cu privire la serviciile noastre.

16.2 Creclamațiile sunt tratate în departamentul de sprijin și escaladat în organizarea cazinoului, în cazul în care personalul de sprijin nu a rezolvat cazul imediat. Veți fi informat cu privire la starea reclamației la un nivel rezonabil.

16.3 Cazinoul trebuie să recunoască o plângere inițiată numai de titularul contului. Este interzisă și, prin urmare,nu puteți atribui, transfera, preda sau vinde reclamația dvs. unei terțe părți. Cazinoul va respinge plângerea dacă problema este predată pentru a fi condusă de terță parte și nu de proprietarul inițial al contului.

16.4 În cazul oricărei dispute, sunteți de acord că jurnalele și înregistrările serverului vor acționa ca autoritate finală în determinarea rezultatului oricărei reclamații. Sunteți de acord că, în cazul puțin probabil al unui dezacord între rezultatul care apare pe ecranul dvs. și serverul de joc, rezultatul care a fost conectat pe serverul de joc va prevala și recunoașteți și sunteți de acord că înregistrările noastre vor fi autoritatea finală în determinarea Termenilor și circumstanțelor participării dvs. la activitatea relevantă de jocuri online și rezultatele acestei participări.

16.5 Când dorim să vă contactăm cu privire la o astfel de dispută, vom face acest lucru folosind oricare dintre datele de contact furnizate în contul dvs. de jucător.

Netransferabilitate

17.1 Nu puteți atribui, gaj sau transfera dreptul de proprietate sub orice titlu la pretențiile care decurg din acești Termeni și Condiții, utilizarea Site-ului sau participarea la jocuri împotriva cazinoului fără consimțământul Cazinoului. Această interdicție este concepută ca o clauză de netransferabilitate ex-articolul 83 alineatul 2 din cartea 3 din Codul Civil și include transferul oricăror active de valoare de orice fel, inclusiv, dar fără a se limita la dreptul de proprietate asupra conturilor, câștigurilor, depozitelor, pariurilor, drepturilor și/sau creanțelor în legătură cu aceste active, juridice, comerciale sau de altă natură. Interdicția privind transferurile menționate include, de asemenea, totuși, nu se limitează la grevarea, gajarea, atribuirea, uzufructul, tranzacționarea, intermedierea, ipotecarea și/sau gifting în cooperare cu un fiduciar sau cu orice altă terță parte, companie, Persoană fizică sau juridică, entitate în orice formă sau formă.

Arbitraj

18.1 Toate disputele care pot apărea între dvs. și cazinou, inclusiv succesorii lor în titlu sub titlu general sau special, ca urmare a acestor Termeni și Condiții sau ca urmare a altor acorduri și alte acte în legătură cu acești Termeni și Condiții, vor fi soluționate exclusiv prin arbitraj în Cipru și în conformitate cu regulile de Procedură Civilă din Cipru.



Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăţi experienţa. Prin utilizarea site-ului nostru, accepți Politica privind modulele cookie Politica privind modulele cookie